[ Customer Service Administrator (m/w/d) ]

Erkrath | Vollzeit | Festeinstellung, Personalvermittlung, unbefristet

Unsere Referenz

Customer Service Administrator (m/w/d) 8000-1897 - bitte immer angeben
Für einen Kunden suchen wir eine Person mit folgender Qualifikation:

Ihre Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner für Serviceanfragen und Besetzung der Telefonzentrale
  • Kommunikation sowohl mit Kunden als auch mit internen Ansprechpartnern
  • Service/Supportkoordination mit Kunden und internen Fachabteilungen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen
  • Erstellung von Angeboten und Aufträgen für Supportleistungen, sowie deren Abrechnung nach Durchführung

Ihre fachlichen Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, gerne mit technischem Hintergrund
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Bereitschaft sich den sicheren Umgang mit neuen Anwendungen anzueignen
  • Versierter Umgang mit der deutschen und englischen Sprache (in Wort und Schrift), weitere Sprache von Vorteil

Ihre Persönlichkeit

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!