[ Kunden Service Administrator (m/w/d) ]
Erkrath | Vollzeit | Personalvermittlung, unbefristet, Vollzeit
Unsere Referenz
Kunden Service Administrator (m/w/d) 8000-1920 - bitte immer angeben
Für einen Kunden suchen wir eine Person mit folgender Qualifikation:
Ihre Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für Serviceanfragen und Besetzung der Telefonzentrale
- Kommunikation sowohl mit Kunden als auch mit internen Ansprechpartnern
- Service/Supportkoordination mit Kunden und internen Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen
- Erstellung von Angeboten und Aufträgen für Supportleistungen, sowie deren Abrechnung nach Durchführung
Ihre fachlichen Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, gerne mit technischem Hintergrund
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Bereitschaft sich den sicheren Umgang mit neuen Anwendungen anzueignen
- Versierter Umgang mit der deutschen und englischen Sprache (in Wort und Schrift), weitere Sprache von Vorteil
Ihre Persönlichkeit
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise